フェースビューティのサロン様経営サポートメニュー

サロン様の3大お悩み　集客・利益向上・スタッフ教育

エステティックサロンはその優れた手技が利益の源泉。一度その技術をお客様にご理解いただけると良いのですが、事前にその技術を伝えるのが難しいのが悩ましいところです。周辺にライバル店もあり、新規の集客に苦労されることも少なくありません。手技は文字通り手のかかる仕事。エステティシャン1人で対応できるお客様数には限りがあり、利益を高めることも工夫が必要です。また、「サロンの成功はスタッフ教育が大切」と言われますが、忙しいお店の運営の中で、なかなか教育に時間を割くこともできません。

フェースグループは「ザ・フェース」という直営のアンテナサロンを経営し、これらの悩みをすべて自社で経験してきました。課題を乗り越えノウハウを蓄積し、今では関西や九州に11店舗を展開しています。BWJではこのお悩み解決についてお話させていただければと思っています。

イベントの共同開催などで直接集客をお手伝いしています

新規集客ではつい広告に頼ってしまい高コスト体質になりがち。大切なのは「一度来店していただくこと」「技術の一端を体験いただくこと」。そのためにはサロン様で行うイベントが効果的です。フェースグループでは直営店でも多くのイベントを行ってきました。最近でも「女子力UPセミナー」と銘打ってのイベントがありました。

イベントが大切と言われても「どうやったらいいんだ？」と思われるかもしれません。私たちは個別のサロン様のイベント運営を多数お手伝いしてきました。小さな規模でも少しずつやっていくことで地域に浸透し集客力が高まります。「メイクレッスン会」「半顔スキンケアレッスン会」などのイベントはスタッフの方のレベルアップにも役立ちます。フェースビューティのイベント力をぜひサロン様の運営にご活用ください。

事実、フェースグループのWebサイト（ホームページ）で月1,000人以上がサロンを探しています

フェースグループのブランドサイトには「取扱店舗」というコーナーがあり、全国多数のサロン様をご紹介しています。お客様はここでお近くのサロンを見つけるとクリックしてサロン様のWebサイト（ホームページ）に進みます。実際に毎月1,000人以上の方がフェースブランドサイトからお店を探してクリックしているのです。お店によっては10回、20回とクリックされますから、その3分の1でも来店されれば大きな違いとなるでしょう。

長期休暇の間もサロン様の売上が安定する「仕組み」があります

集客の悩みから永遠に解放される！ そんな夢のようなお話があるとしたら、安定売上をつくることでしょう。フェースビューティの会員制通販サイト「フェースメンバーズクラブ」なら、サロン様が登録したお客様が商品を購入されるたびに、サロン様に利益が発生します。引っ越してお店に来られなくなったお客様でも、このサイトでお買い物されるかぎり、ずっと売上をもたらしてくれるのです。

> サロン様に役立つメンバーズクラブの仕組みとは？

CBBC（キャビンボーテ・ビジネス・カレッジ）でスタッフ育成を

フェースグループは創業から30年以上。ずっとエステティックサロン様を経営サポートし、共に成長してきました。お取引が始まる前から「フェース生コラーゲン フェイシャル体験会」「商品講習会」を開き、ラメラ美容法に基づいたフェースの化粧品やその施術方法を深くご理解いただいています。

お取引が始まってからは「CBBC（キャビンボーテ・ビジネス・カレッジ）」にご参加いただくことができます。これは皮膚理論から始まる適切なケアのための深いレッスン。お客様のお肌を見分けてアドバイスするカウンセリング術も習得できます。基本のCBBCを受講いただいたサロンスタッフ様にはフォロー研修もご用意しています。

売り場づくりやツールのご用意まで

販促のご提案やディスプレイのテクニック、さらにはスムーズな販売を行うためのツールづくりまで、私たちが直営店で培ってきたノウハウをあますところなくご提供することができます。