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「ちゃんと使えば、肌は変わる」。
無頓着だった私の、スキンケア革命
Mana na moe（福岡県博多市）
お客様 川戸 あゆみ 様 担当 木村 様
「もっとやるべきことがあった」気づきからのスタート
川戸様 「美容室で髪を染めてもらっていたとき、アシスタントの方が顔についたカラー剤を拭いてくれている…と思ったら、実は私の年齢サインをずっと拭いていたんです。それがとてもショックで、「これをどうにかしたい」と強く思ったのが、ラメラグランプリにエントリーしたきっかけです。もともと年齢サインが一番気になっていて、小鼻の毛穴も悩みのひとつでした。」
木村様 「川戸様が初めてサロンに来られたときは、「毛穴が気になる」とおっしゃっていました。ですが、その後にカウンセリングをしたり、肌悩みを聞いていたりした時に「実は年齢サインも気になっている」と話してくださったんです。そこで私は、「毛穴や年齢サインといった悩みも、まずは肌の基礎づくりが大切です」とお伝えし、洗顔の仕方や使用するアイテムなど、土台から丁寧に整えることの重要性をお話ししました。すると川戸様は「通います」とその場で決めてくださって、その日のうちにインスタのストーリーにもその思いを投稿してくれたんです。「自分は毛穴が気になっていて軽い気持ちでサロンに来たけど、もっとやるべきことがあった。」と綴られていて、それがすごく印象に残っています。」
秒速で変化を実感
川戸様 「FAITH化粧品を使い始めてすぐに「これはすごい」と思いました。最初にプレケアを使ったとき、まさに秒速で実感したんです。気になっていた年齢サインも、少しずつ気にならなくなっているのが目に見えてわかって、本当に嬉しかったですね。 今使っているのは、クレンジング、クレイ、プレケアとブライトローション、ブライトゲル、ブライトパック、バランシングパック、ホワイトパウダー、ブライトムースセラム、リンクルセラム、セルベスターパーソナルなど、たくさんのアイテムを使っています。スキンケアで一番好きなのは炭酸パックです。翌朝の肌がつるんとしていて、効果が目に見えて分かるのも嬉しいです。残り2ヵ月の追い込みでは、美顔器も使っていました。ホワイトパウダーとローションを、特に気になる部分にできる範囲で導入していたのも大きかったと思います。」
木村様 「一番初めに、顔の洗い方とスキンケアの使い方をお伝えしました。川戸様は新しいアイテムを使うときも、きちんと「ここがわからない」と確認してくださる方で、だからこそ、スキンケアやファンデーションの塗り方まで丁寧にお伝えできたと思います。セルベスターパーソナルを導入する際も、LINE電話で繋ぎながら使い方を一緒に確認しました。また、肌だけでなく心身のコンディションも気にかけていて、ピリつきが出たときは「一旦美顔器はお休みしましょう」とご提案したり、「最近寝られていますか？」と声をかけたりしていました。食生活や睡眠、外出先の紫外線対策なども、彼女のライフスタイルに合わせて細かくアドバイスしていたんです。あとは、川戸様が一番大変だった時にそのお話をとにかく聞いたりもしていましたね。」
川戸様 「本当にありがとうございました。良枝さんの細やかなアドバイスが本当にありがたくて、ちょっとでも変化があったら相談してアドバイスをもらっていましたね。」
時間がかかっても、確かな変化を信じて。
2度目の挑戦がくれた自信
川戸様 「毎日洗顔するたびに、自分の肌に触れるのが楽しくなりました。肌の調子が良くなってきて、少しずつ自信がついてきた気がします。」
木村様
「この部門への挑戦は今回が2回目でしたが、年齢サインは変化が出るまでに時間がかかる分、根気強く取り組む必要があります。川戸様は、最初は毛穴が気になるとのことでしたが、通い始めて半年後、美容室でのショックな体験をきっかけに「本気でケアしたい」とスイッチが入り、より真剣に向き合われるようになりました。
なかなか変化が見えず、気持ちが折れそうな瞬間もあったと思いますが、それを口にすることなく、むしろ「ここの印象が変わった！」と嬉しそうに話してくださる姿に、私の方が励まされました。肌のトーンやツヤも確実に実感できましたし、プライベートが大変な中でも「鏡に映る自分の肌が綺麗だから頑張れる」と言ってくださった言葉は、今でも心に残っています。」
肌と心に変化をくれた、大切な出会い
川戸様 「受賞が決まったときは、もう「良枝さんのゴッドハンド、やっぱりすごい！」っていう気持ちが一番でした。良枝さんに出会ってなければFAITHのことも知らないままだったので、感謝しかないです。ケアのたびに少しでも変化があると褒めてくれるし、気になることがあればすぐにアドバイスしてくださって、肌の不安がひとつ減るのがすごく嬉しくて。有難い気持ちでいっぱいです。」
木村様 「ありがとうございます。川戸様には、本当に「おめでとうございます」と伝えたいです。昨年は入賞できず悔しい思いをされた分、今年こうして念願の入賞が果たせて、私自身もすごく嬉しいです。そして、「これからもよろしくお願いします」っていう気持ちも込めて、これからも一緒に頑張っていきたいですね。」
川戸様 「こちらこそこれからもよろしくお願いします。私はもともと化粧品に対して全く詳しくない人間で、使い方も適当だったし、安いものでいいと思っていたタイプなんです。でも、FAITH化粧品をちゃんと使ってみて、「化粧品ってこんなに変われるんだ」と実感しました。今までの人生で、唯一ちゃんと使えている化粧品がFAITHなんです。だから、「肌を信頼して任せられる人に一日も早く出会って、早く使い始めるのが一番！」って、心から思っています。」
木村様 「そんな風に思ってもらえて本当に嬉しいです。ラメラグランプリって、肌変化の受賞を狙わないといけないものではないと思うんです。誰でもエントリーしていいし、スキンケアをしっかり続けて、自分なりのケアを楽しんでいけたらいいんじゃないかなって。だからこそ、川戸様のように前向きに取り組まれる方がどんどん挑戦してくれると嬉しいです。」
※取材内容や店舗名、所在地等の情報は取材時（2025年11月～12月）のものです。
お取引先様専用サイトでは、
さらに詳しく、お客様の肌の変化など実際の画像をご覧いただくことができます。
ぜひご覧ください。